학술지
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내용
목적
본 연구는 학부모의 태권도장 선택속성 우선순위를 분석함으로써 태권도장 경영의 효율적 대처방안을 계획할 수 있어
경영전략에 유용한 정보를 제공한다는 측면에 연구의 목적이 있다.
방법
전문가 4인과 함께 선행연구를 바탕으로 쌍대비교가 가능한 설문지를 도출하였고, 조사 기간은 2021년 3월 02일부터
4월 15일이며, 연구자가 직접 광주광역시 태권도장 10개 도장을 방문하여 36명의 학부모에게 상세히 설명한 후 본 설문지를
기재하도록 하였다. AHP 분석은 BPMSG AHP Online System을 활용하였다.
결과
본 연구결과는 상위계층 평가요인의 중요도 분석 결과 지도자, 프로그램, 접근성, 이미지, 시설, 비용 요인 순으로 중요도
가 도출되었다. 또한, 하위계층 평가요인 중 지도자는 지도력, 시설은 방역 및 청결성, 프로그램은 내용 및 효과, 이미지는
지도자 평판, 접근성은 집에서 도장과의 거리, 비용은 교육비 및 심사비가 상대적으로 중요하게 도출되었다. 마지막으로 복합
가중치 분석 결과는 지도자의 지도력, 지도자의 전문성, 프로그램 내용 및 효과 순으로 우선순위가 도출되었다.
결론
지도자 자질 및 역량 강화는 학부모의 도장선택에 핵심 요인이며, 지도자는 수련생과의 소통에 있어서 기본적으로 존중
해야 하며, 어린 수련생에 맞는 언어 구사 및 소통 능력을 갖출 수 있도록 사범 지도자 과정 중 서비스 코디네이터 교육을
신설하여 도장 현장에서 바로 교감을 나눌 수 있는 습득과정이 필요하다.
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